Technischer Kundenberater

Technischer Kundenberater in Vollzeit

Wer wir sind:

Wir sind ein Full-Service-Provider für Internetlösungen mit besonderem Schwerpunkt auf Internet Security. Unser voll umfassendes Produktportfolio reicht dabei von SSL/TLS- über Code Signing- bis hin zu S/MIME-Zertifikaten.

Wen wir suchen:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung unseres Support-Teams bei allgemeinen und technischen Kundenfragen zu unseren Produkten (hier vor allem SSL-, S/MIME- und Code Signing-Zertifikaten), der Erfassung, Pflege und Dokumentation von Bestellungen und Kundenanfragen in unserem CRM (Ticketsystem), Firstlevel Support (via E-Mail, Telefon oder per Fernwartungstool) sowie die Durchführung von Installationsdienstleistungen (Bestellung und Installation von SSL/TLS-Zertifikaten).

Was Sie mitbringen sollten:

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • selbstständiges Arbeiten und Verständnis für sachliche Zusammenhänge
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Zusatzverdienste möglich

Wir bieten Ihnen:

  • pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung
  • angenehmes Betriebsklima
  • spannende Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientiertem Unternehmen
  • Möglichkeiten für weitere Fort- und Weiterbildungen


Wenn Sie diese Position fachlich und persönlich anspricht, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung an ks(at)psw.net oder per Post.

Fragen beantworten wir Ihnen gern unter der Telefonnummer 0661-480 276 10.


Ihre Ansprechpartnerin:

Katja Schäfer
PSW GROUP GmbH & Co. KG
Flemingstraße 20-22
36041 Fulda
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