Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Wer wir sind

Als Internet Security-Spezialist bieten wir unseren Kunden für den Webeinsatz und E-Mail-Kommunikation maßgeschneiderte Signatur-, Verschlüsselungs- und Authentifizierungslösungen. Mit unserem Kernfokus auf SSL- und E-Mail-Zertifikaten bieten wir neben einer riesigen Auswahl auch ein Plus an Beratung. Unsere Produkte sind nicht nur vielfältig, sondern auch beratungsintensiv. Daher suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team in Fulda.

Wen wir suchen

Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der unsere Kunden per Telefon und E-Mail dabei unterstützt, das richtige Produkt zu finden, die Bestellung abzuwickeln und Lösungen zu finden. Mit Ihrem technischen Know-How unterstützen Sie unsere Kunden per Fernwartung bei der Installation von Zertifikaten. Sie lösen technische Schwierigkeiten des Kunden bei telefonischen Gesprächen mit Ihrer analytischen und lösungsorientierten Denkweise. Quereinsteiger Willkommen!

Ihre Hauptaufgaben

• Unterstützung unseres Teams bei der Produktpräsentation
• Begleitung des Kunden bei der Produktauswahl
• Telefonische Beratung unserer Kunden bei Fragen zu deren Aufträgen
• Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Telefon

Was Sie mitbringen sollten

• Lernbereitschaft
• Erfahrung in der Kundenberatung und Produktpräsentation
• Berufserfahrung im IT-Bereich von Vorteil
• Sie schätzen die Arbeit im Team
• Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Spannende Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Umfangreiche Einarbeitung und Schulung
• 30 Tage Urlaub
• 50:50 Home-Office/Büro (nach der Einarbeitung)
• Möglichkeiten für weitere Fort- und Weiterbildungen
• Kostenlose Teilnahme an einem wöchentlichen Yoga Kurs
• eBike-Leasing über die Firma, Zuschuss zur Mittagsverpflegung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenfreie Englisch-Sprachkurse

Wenn Sie diese Position fachlich und persönlich anspricht, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung an bewerbung(at)psw.net oder per Post.
Informationen zum Datenschutz bzgl. Ihrer Bewerbung finden Sie im Abschnitt „Recruiting & Human Resources (Bewerbermanagement)“ der Datenschutzerklärung.
Fragen beantworten wir Ihnen gern unter der Telefonnummer 0661-480 276 10.

Ihre Ansprechpartnerin:

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