Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

 

Wer wir sind:

Als Internet Security-Spezialist bieten wir unseren Kunden für den Webeinsatz und E-Mail-Kommunikation maßgeschneiderte Signatur-, Verschlüsselungs- und Authentifizierungslösungen. Mit unserem Kernfokus auf SSL- und E-Mail-Zertifikaten bieten wir neben einer riesigen Auswahl auch ein Plus an Beratung. Unsere Produkte sind nicht nur vielfältig, sondern auch beratungsintensiv. Daher suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team in Fulda.

Wen wir suchen:

Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die unsere Kunden durch den Bestellprozess begleiten. Ihre Aufgabe ist es, Kunden telefonisch bei der Auswahl des richtigen Produktes zu unterstützten. Sie helfen unseren Kunden weiterhin bei Fragen zum Produkt, dem Bestellprozess oder der Installation. Sie beantworten außerdem jegliche Anfragen unserer Kunden per E-Mail.

 

Ihren Hauptaufgaben:

  • Bearbeitung, Pflege und Dokumentation von Bestellungen
  • Begleitung des Kunden bei der Produktauswahl
  • Telefonische Beratung unserer Kunden bei Fragen zu deren Aufträgen
  • Beantwortung von Anfragen per E-Mail und am Telefon

 

Was Sie mitbringen sollten:

  • Lernbereitschaft
  • Interesse am telefonischen Kundenkontakt
  • Sie arbeiten service- und kundenorientiert 
  • Sie sind kommunikativ und schätzen das Arbeiten im Team
  • Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil

 

Wir bieten Ihnen:

  • Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Spannende Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Umfangreiche Einarbeitung und Schulung
  • 30 Tage Urlaub
  • 50:50 Home-Office/Büro (nach der Einarbeitung)
  • Möglichkeiten für weitere Fort- und Weiterbildungen
  • Kostenlose Teilnahme an einem wöchentlichen Yoga Kurs
  • eBike-Leasing über die Firma, Zuschuss zur Mittagsverpflegung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Kostenfreie Englisch-Sprachkurse

 


 

Wenn Sie diese Position fachlich und persönlich anspricht, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung an bewerbung(at)psw.net oder per Post.
Infos zum Datenschutz bzgl. Ihrer Bewerbung finden Sie hier.
Fragen beantworten wir Ihnen gern unter der Telefonnummer 0661-480 276 10.


Ihre Ansprechpartnerin:

Patrycja Schrenk
PSW GROUP GmbH & Co. KG
Flemingstraße 20-22
36041 Fulda

 

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